Article

7 เคล็ดลับ AI ในการฝึกอบรม

คุณเคยสงสัยมั้ยว่า AI ส่งผลกระทบต่อดิจิทัลเลิร์นนิ่งอย่างไร

เซโกสได้รวบรวม 7 เคล็ดลับการใช้ AI สำหรับการฝึกอบรม จาก webinar ล่าสุดของเรา “Unleashing AI Power – Digital Learning”

  • เริ่มทดสอบในงานที่ไม่ซับซ้อน เช่น ให้ AI ทำสรุปเอกสาร เขียนคำอธิบายของโปรแกรม หรือ เขียนคำโปรยเพื่อดึงดูดผู้ใช้ และพิจารณาว่า AI นั้นมีฟังก์ชันและข้อจำกัดการใช้งานอย่างไร
  • เรียนรู้การเขียน AI Prompt เข้าใจวิธีเขียนคำถามหรือคำสั่งเพื่อได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจาก AI สำหรับเรื่องที่เฉพาะเจาะจง โดยปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือเทรนเนอร์ เพื่อตั้งคำถามได้อย่างถูกต้องแม่นยำ (เพราะคุณไม่สามารถถามในสิ่งที่ไม่รู้)
  • ระมัดระวังข้อมูลอ่อนไหว จำไว้เสมอว่าข้อมูลที่คุณป้อนให้กับระบบจะส่งผลต่อผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน เพราะฉะนั้น คุณต้องระวังเรื่องทรัพย์สินทางปัญญา และอคติที่อาจแฝงอยู่ในคำตอบที่ได้รับ
  • อย่ายึดคำตอบที่ได้รับจาก AI ว่าถูกต้อง ChatGPT ไม่ได้โปรแกรมมาให้ตอบแต่ความจริง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบเนื้อหาทุกครั้งก่อนทำการเผยแพร่
  • อย่าเอา AI มาแทนที่ แต่นำมาเสริมให้แข็งแกร่ง ไม่ว่าอย่างไร AI ก็จะเข้ามามีอิทธิพลในงานของคุณ คุณจะต้องยอมรับความเปลี่ยนแปลงนี้ และเตรียมความพร้อมให้กับคนของคุณ แต่ถึงอย่างนั้น อย่าคิดไปว่าทุก ๆ สายงานสามารถแทนที่ได้ด้วย AI ณ ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องการคือ หาคนออกแบบหลักสูตรฝึกอบรม เทรนเนอร์ โค้ช หรือ ผู้เชี่ยวชาญ ที่จะมาพัฒนาและสร้างทักษะให้กับทีมของคุณอย่างเร่งด่วน
  • ต้องโปร่งใส กับผู้เกี่ยวข้องทุกคน ถ้าคุณใช้ AI สร้างวิดีโอขึ้นมา คุณควรที่จะต้องชี้แจงล่วงหน้า
  • สิ่งสำคัญที่สุดคือ อย่าลืมความเป็นมนุษย์ ใช้ความรู้สึกและอารมณ์ขันกับกิจกรรม L&D ของคุณ!

เซโกสเชื่อว่า AI ไม่ได้มาแย่งงานมนุษย์ แต่คนที่เชี่ยวชาญ AI จะใช้ประโยชน์เพื่อช่วยเหลือและเพิ่มความสามารถทางปัญญาของมนุษย์

หากคุณต้องการรับฟัง webinar ฉบับเต็มของเรา สามารถดูผ่าน